六十岁以上老人退火车票是否收手续费需视具体情况而定。分析：根据铁路部门的规定，退票手续费的收取与乘客的年龄无直接关联，而是与退票时间相关。通常，开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。因此，六十岁以上老人退票时，手续费的收取标准与普通乘客相同。提醒：若退票时遭遇额外收费或不合理要求，可能表明存在问题，建议及时咨询铁路部门或寻求法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 了解规定：在退票前，六十岁以上老人应详细了解铁路部门的退票规定，特别是关于手续费的部分。2. 沟通协商：若对退票规定有疑问或不满，可直接与铁路部门客服沟通，尝试协商解决。3. 保留证据：在退票过程中，务必保留好相关票据、聊天记录等证据，以备不时之需。4. 寻求法律帮助：若认为铁路部门的行为违反了相关法律法规或合同条款，可咨询律师或向消费者权益保护机构投诉，必要时可提起诉讼维护自身权益。在此过程中，需准备充分的证据材料以支持自己的主张。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理六十岁以上老人退火车票手续费问题的方式主要有两种：一是直接与铁路部门沟通，了解并遵守其退票规定；二是在遇到不合理收费时，向消费者权益保护机构或法律机构寻求帮助。选择建议：若对退票规定有疑问，首选与铁路部门沟通；若认为权益受损，可考虑寻求专业法律意见。
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