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商店倒闭商家不退款怎么办

吴亮律师2025-08-30杭州市西湖区律师

商店倒闭商家不退款,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且追诉难度增加。
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。
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商家不退款可这样处理:1. 协商,直接与商家沟通退款事宜;2. 调解,请消费者协会等介入;3. 投诉,向工商等部门反映;4. 仲裁,依据仲裁协议提请仲裁;5. 诉讼,向法院起诉要求退款。

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