卖家欺骗消费者并且不退款

在您遇到卖家欺骗且不退款的情况时，虽然直接起诉是一种解决途径，但通常建议先尝试与卖家协商。若协商无果，且卖家行为涉嫌构成诈骗罪，您可以依据《中华人民共和国刑法》的相关规定，特别是第二百六十六条关于诈骗罪的规定，收集好相关证据后向公安机关报案。公安机关会依法进行调查处理，若构成犯罪，将追究卖家的刑事责任。若公安机关认为不构成犯罪或处理不满意，您再考虑通过民事诉讼途径起诉卖家也不迟。
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面对卖家欺骗且不退款的情况，具体操作如下：1. 若卖家态度尚可但拒绝退款，可尝试通过消费者协会或电商平台客服介入调解；2. 若卖家失联或明确拒绝协商，且涉及金额较大，应尽快收集证据并报警；3. 若情况复杂，如涉及跨境购物，可咨询专业律师，了解国际消费者权益保护法律，选择合适的维权途径。
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从法律角度，维权时应收集以下证据：1. 购买凭证，如订单截图、发票等；2. 卖家欺骗行为的证据，如聊天记录、广告截图等；3. 不退款的证据，如卖家拒绝退款的回复、退款申请记录等；4. 如有第三方见证或涉及平台调解，也应保留相关证据。确保证据真实、完整，以便在协商、报警或起诉时有效支持您的维权主张。